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东莞市河马企业管理咨询有限公司

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艺恩网络

公司简介
艺恩网络(科技有限公司)是广东省东莞市一家集生产、开发、销售一体化的电子商务公司。
艺恩网络(科技有限公司)是一家集网络技术开发、计算机信息技术的研发,网上销售及批发,零售、服装、鞋类,为一体的公司。
艺恩网络在2013年度,创建了自己的品牌网站。

电商客服  薪资3000-4000
岗位职责:1.通过淘宝旺旺在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问;2.主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;3.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;4.及时将订单信息导入数据系统,确保发货的及时性;5.负责解决交易顾客投诉及不满,天猫商城中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉;6.负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理。7.客户投诉,维护公司形象;8.其它交办事项。任职要求:1.有电子商务相关行业工作经验者优先;2.打字速度在每分钟50字以上;3.善于沟通,主动学习意识强;4.亲和力强、个性开朗、工作耐心;
 
淘宝运营助理   薪资3000-5000                    
岗位职责:1、负责天猫店铺商品维护、库存更新及日常活动报名;2、熟悉直通车、钻展、淘宝客等天猫店铺营销推广;3、熟悉淘宝、天猫等平台规则,了解各平台活动资源业务操作流程;4、做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪管理工作;5、及时记录各类活动规则变化,做好日常活动效果统计,编制汇报各类报表;6、拥有主动意识,善于发现并解决问题,为公司发展提出合理改进建议;7、维护日常客情关系,做好平台客户关怀工作,有效提升活动综合粘性;8、完成公司领导交办的其他工作任务。应聘要求:1、市场营销、电子商务等相关专业大专及以上学历;2、1年以上网店运营相关工作经验;3、能制定完善的营销策略,擅长网络营销推广管理与策划;4、熟悉各种宣传推广,熟悉电子产品网销特性优先;
 
工作地点:东莞市厚街镇三屯村上屯新村大道北6号
固定联系电话:13926824966   0769-85880686
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